Welches Produkt ist das richtige? Welcher Lösungsanbieter passt zu Ihrem Unternehmen? Die Vielfalt im Hardwaremarkt erfordert einen fundierten Entscheidungsprozess zur Auswahl der passenden Applikation. Für die Verbesserung der Entscheidungsqualität und zur Reduzierung von Risiken möglicher Fehlentscheidungen werden heutzutage die Anwender immer mehr in die direkte Mitverantwortung von IT-Belangen einbezogen.

Aufbauend auf einem Request-For-Proposal (RFP)-Prozess – welcher der Informationsgewinnung über mögliche Applikationen und Lösungsanbieter dient, wird dann anhand eines Kriterienkatalogs die entsprechende Evaluation durchgeführt. Ein solches Ausschreibungsverfahren birgt natürlich immer eine gewisse Komplexität. Wird dies aber umfassend durchgeführt, werden von Beginn an Missverständnisse vermieden. Mögliche Diskrepanzen zwischen dem Leistungsumfang und den Erwartungshaltungen der Beteiligten lassen sich so reduzieren.

Unser Beitrag stellt einen möglichen Ansatz dar, der die nichttechnischen Aspekte – Organisation, Strategie und Wertorientierung – in den Vordergrund rückt. Dies sind wichtige Gegebenheiten für die IT-Abteilung, die die Grundlage einer richtigen Auswahl entsprechender Hardware darstellen – und infolgedessen die Chance eines Projekterfolgs deutlich steigern.